Подберём тур для вашего
путешествия из Бишкека
Выберите внутренний тур, поездку на Умру или предложение наших партнёров.
Выберите валюту
Выберите язык
Вход в аккаунт
Продолжить с Google
Нет аккаунта? Зарегистрироваться
Регистрация
Получите весь спектр услуг
Туры
Отели
Трансфер
Авиабилеты
Регистрация
Получите весь спектр услуг
Забыли пароль?
Восстановите пароль за 5 минут
О нас
Стараемся для наших клиентов.
Спасибо, что Вы с нами
Спасибо, что Вы с нами
-
Удобный поиск услуг
-
Работаем в разных странах
-
Всегда на связи
-
Актуальные туры
QR Код для загрузки приложения
Подберём тур для вашего
Бонусы за путешествия
Получайте бонусы за заказы и используйте их в следующих поездках.
Всё для поездки в одном месте
Туры, отели, трансферы, визы и авиабилеты — без лишних поисков.
Поддержка на каждом этапе
Команда на связи 24/7 — от выбора услуги до возвращения домой.
Выгодные даты и программы
Лучшие цены на ближайшие туры
Умра, поездки по Кыргызстану и туры партнёров — варианты уже отсортированы по цене.
Для наших туров указана цена за одного взрослого; у туров партнёров — цена за состав туристов в пакете.
Умра и путешествия из Кыргызстана
JAZEERA Travel
С 2008 года организуем Умру из Кыргызстана: подбираем программу, оформляем визу и авиабилеты, бронируем отели в Мекке и Медине, трансферы и сопровождение.
Помогаем паломникам, семьям и группам на каждом этапе — от первой консультации до возвращения домой.
18+ лет опыта, более 100 000 паломников и аккредитация IATA подтверждают надёжность нашей команды.
Работаем с индивидуальными паломниками, семьями, группами и турагентствами: объясняем маршрут и порядок обрядов, подбираем размещение рядом со святынями и сопровождаем арабоязычными гидами до возвращения домой.
18+
лет организуем Умру и путешествия
100 000+
паломников совершили Умру с нами
200+
авиакомпаний в партнёрской сети
120+
арабоязычных гидов в поездках
50+
специалистов в команде
Лицензии и международные статусы
Надёжность, подтверждённая IATA и партнёрами
Видеоотзывы из поездок
Паломники о поездке
Живые впечатления об Умре, работе гидов и поддержке Jazeera Travel — смотрите прямо на сайте.
Организация Умры под ключ
Сопровождаем на каждом этапе Умры
Виза, авиабилеты, отели, трансферы, гиды и поддержка — всё связано в одну понятную поездку.
-
Подбор программы Умры
Учитываем даты, бюджет, семью и город вылета.
-
Виза и документы
Проверяем документы и помогаем с оформлением.
-
Подготовка паломника
Объясняем маршрут и порядок обрядов Умры.
-
Авиабилеты и вылет
Подбираем перелёт и сопровождаем перед вылетом.
-
Отели и трансферы
Бронируем отели, встречи и переезды.
-
Гиды и поддержка
Гиды и команда на связи до возвращения.
Фото наших паломников
Живые моменты Умры
Группы Jazeera Travel в Мекке и Медине: маршруты, сопровождение и памятные моменты паломников.
Истории Jazeera Travel
Истории, с которых начинается путешествие
Подаренные путёвки, семейные сюрпризы и настоящие эмоции клиентов Jazeera Travel.
Материалы Jazeera Travel
Загружаем видео…
Отели для поездки
Отели для Умры и отдыха
Сравните варианты по расположению, рейтингу и цене — от городских отелей до размещения рядом со святынями.
3–5 звёзд
Маршрут без лишних забот
Трансферы из аэропорта и между городами
Выберите маршрут и транспорт — встречу и поездку организуем заранее.
Встреча и сопровождение
Визовая поддержка
Визы для Умры и путешествий
Подскажем требования, проверим документы и поможем пройти оформление без лишних вопросов.
Поможем с документами
Политика конфиденциальности
Оферта
Условия оформления авиабилета
-
Информация о пассажире: Для оформления авиабилета требуется предоставление точных данных о пассажире, включая полное имя (как в паспорте), дату рождения, гражданство и контактную информацию.
-
Выбор маршрута и даты: При покупке билета пассажир должен указать желаемый маршрут и даты вылета и прилета. Изменения в маршруте или датах могут подвергнуться дополнительным сборам или изменениям тарифа.
-
Тарифы и сборы: Стоимость билета зависит от выбранного тарифа и может включать такие дополнительные сборы, как налоги, сборы аэропорта и услуги авиакомпании.
-
Оплата: Пассажир обязан оплатить билет в соответствии с условиями продажи, которые могут варьироваться в зависимости от авиакомпании и канала продажи (например, онлайн, через агента или в офисе авиакомпании).
-
Изменения и возвраты: Возможность изменения маршрута, даты или возврата билета зависит от тарифа. Некоторые тарифы могут предусматривать штрафы за изменения или возврат, а также могут иметь ограничения по срокам и возможностям возврата.
-
Документы: Пассажир обязан иметь при себе действующий паспорт и, если необходимо, визу или другие документы, позволяющие въезд в страну назначения.
-
Регистрация и посадка: Пассажир должен пройти процесс регистрации на рейс и явиться к посадке в указанное время. За определенное время до вылета регистрация может быть закрыта.
-
Багаж: Каждый пассажир имеет право на перевозку определенного количества багажа в соответствии с правилами авиакомпании. Дополнительный багаж или специальные услуги могут потребовать дополнительной оплаты.
-
Услуги на борту: Пассажиры должны следовать правилам и инструкциям авиакомпании во время полета, включая использование электронных устройств, безопасность и правила поведения.
Договор с партнерами и агентами
Процедура оплаты с помощью банковских карт
Настоящие Правила оплаты и возврата денежных средств (далее -Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с оплатой услуг по Договору и возвратом оплаченной стоимости услуг в случае досрочного расторжения Договора.
- Окончательная стоимость Услуг формируется с учетом выбранного Заказчиком товара/услуги. Оплата Услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных на Сайте, по выбору Заказчика путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
- При оплате на Сайте или посредством Личного кабинета к оплате принимаются карты VISA, MasterCard, ЭЛКАРТ, а также электронные кошельки.
Перечисление платежей производится в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard (далее – платежные системы) на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. По вопросам правил и порядка осуществления оплаты посредством платежных систем Заказчик руководствуется правилами соответствующих платежных систем и обращается напрямую к операторам соответствующих платежных систем за разъяснениями и консультациями. Исполнитель настоящим оставляет за собой право оказывать информационную поддержку относительно осуществления оплаты Услуг с помощью платежных систем в пределах своих компетенций, однако ничто в настоящем приложении не обязывает его осуществлять такую информационную поддержку, отвечать за полноту предоставленной информации или нести иные последствия выбора способа оплаты услуг и/или платежной системы Заказчиком.
- Для оплаты Услуг банковской картой Visa или MasterCard при выборе способа оплаты необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой» и для завершения платежа необходимо нажать кнопку «Оплатить».
- Оплата заказа осуществляется после перенаправления на защищенную платежную страницу оператора платежной системы и/или соответствующего банка для ввода реквизитов банковской карты. Соединение с платежной страницей и передача информации осуществляются в защищенном режиме с использованием технологии 3D Secure.
На странице для ввода данных банковской карты Заказчику необходимо ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Если банк Заказчика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей MasterCard SecureCode, Verified by Visa, для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля.
- Реквизиты банковской карты Заказчика не хранятся на сервере Исполнителя или на Сайте, Исполнитель доступа к платежным реквизитам Заказчика не имеет.
Конфиденциальность сообщаемой Заказчиком информации, включая персональные данные и платежные реквизиты, обеспечивается оператором соответствующей платежной системы и/или банком Заказчика.
Введенная Заказчиком информация, включая платежные реквизиты, данные банковской карты не предоставляется третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.
- В проведении платежа может быть отказано банком в следующих случаях:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет; Заказчик может узнать об этом, обратившись в обслуживающий банк.
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте.
Подробнее о наличии средств на банковской карте Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
-
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты.
Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
- Исполнитель не контролирует программно-аппаратный комплекс платежной системы и/или банка. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован платежной системой и/или банком, обязанности по возврату денежных средств Заказчику возлагаются на оператора платежной системы и/или соответствующий банк.
- Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях:
- Услуга/товар не оказана по вине Исполнителя в установленный срок;
- Заказчик до начала оказания услуги обратился с уведомлением о расторжении Договора и возврате денежных средств;
- в случаях, указанных в п. 14 настоящего Приложения.
- Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя __________________________________ с последующим направлением оригинала на почтовый адрес Исполнителя: Кыргызская Республика, _________________________________________.
Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заполнения утвержденной формы заявления о возврате денежных средств.
- В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитных средств, Исполнитель возвращает Заказчику 100% уплаченной суммы.
- В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, оплаченному с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
- В случае если Заказчик отказывается от Договора в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, Исполнитель возвращает Заказчику 50% от уплаченной суммы. При этом если товар/услуга оплачен с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
- В целях однозначного толкования: при отказе Заказчика от услуг, оплаченных с использованием кредитных средств (банковских продуктов – потребительских кредитов, рассрочек и пр.), сумма к возврату и расходы Исполнителя рассчитываются от суммы денежных средств, полученных Исполнителем от банка в счет оплаты услуг, оказываемых Заказчику.
- В случае если Заказчик отказывается от Договора по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, возврат денежных средств не осуществляется.
- Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срок до
30 дней с даты получения Заявления Заказчика (конкретный срок возврата зависит от банка, эмитировавшего банковскую карту Заказчика).
- При изменении платежных реквизитов Заказчика, а равно при оплате услуг банковской организацией с привлечением кредитных средств, Заказчик обязуется в Заявлении указать банковские реквизиты для возврата денежных средств.
При неуказании банковских реквизитов Заказчиком Исполнитель не несет ответственности за некорректное и/или несвоевременное перечисление и/или неперечисление денежных средств по платежным реквизитам Заказчика, указанным последним при оплате услуг.