background-image
Валютаны таңдаңыз
background-image
Тілді таңдаңыз
Біз туралы
Клиенттеріміз үшін тырысамыз.
Бізбен бірге болғаныңызға рақмет
  • Қызметтерді ыңғайлы іздеу
  • Әртүрлі елде жұмыс істейміз
  • Әрқашан байланыста
  • Өзекті турлар
Байланыс
Приложение Jazeera Travel
QR-код страницы приложения

Наведите камеру телефона на код
Подробнее о приложении

Жыл сайын 7000+ қажылық жасаушы JAZEERA Travel-ді таңдайды

Компания туралы

JAZEERA Travel — 2008 жылдан бері Қырғызстаннан умра және саяхаттар

JAZEERA Travel — Қырғызстандағы қажылық туризмінің көшбасшысы. Мекке мен Мәдинаның киелі орындарына сапарыңыз қауіпсіз, жайлы және ешқандай алаңсыз өтуі үшін біз 18 жылдық тәжірибені, аккредиттелген агенттің ресми мәртебесін және сапаттың қатаң стандарттарын біріктірдік.

50-ден астам маманнан тұратын командамыз бағдарламаны таңдайды, виза мен әуе билеттеріне көмектеседі, Мекке мен Мәдинадағы қонақүйлерді брондайды, трансферлерді және араб тілді гидтердің сүйемелдеуін ұйымдастырады. Біз отбасылармен, топтармен, жеке саяхатшылармен және туристік агенттіктермен жұмыс істейміз.

Умра толық қызметпен
Умра толық қызметпен

Виза, ұшу, қонақүйлер, трансферлер және сүйемелдеу бір бағдарламада.

Жылына 7000+ қажылық жасаушы
Жылына 7000+ қажылық жасаушы

Қасиетті орындарға топтық, отбасылық және жеке сапарлар тәжірибесі.

120+ араб тілді гид
120+ араб тілді гид

Мекке мен Мединада түсінікті көмек және топтарды сүйемелдеу.

IATA және SalamAir
IATA және SalamAir

IATA мүшесі және Қырғызстанда SalamAir-дың бас агенті.

JAZEERA Travel командасы Умра сапарына дайындалуға көмектеседі
image image image
Қалай жұмыс істейміз

Толық сүйемелдеу — өтінімнен қайтуға дейін

Құжаттарды, ұшуды, тұруды, трансферлерді және гидтерді бір түсінікті бағдарламаға біріктіреміз.

JAZEERA Travel қажыларды сүйемелдеу туралы бейне
image
18+

жыл туризм саласында

7000+

риза қажылық жасаушы жыл сайын умра жасайды

200+

әуекомпания серіктестік желісінде

120+

араб тілді гид

image image
JAZEERA Travel-мен серіктестік
Серіктестік бағдарламасы

JAZEERA Travel қолдауымен турлар мен қызметтерді сатыңыз

Агент болу
image image
Сапар алдындағы көмек

Жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар

Брондау, төлем, құжаттар және сүйемелдеу туралы қысқаша.

Умраға немесе Қырғызстан бойынша турды таңдап, қонақүй брондап, трансферге тапсырыс беріп, виза рәсімдеп, әуе билетін таңдай аласыз.

Жоқ. Сіз тапсырыс шарттары бойынша таңдалған туристік қызметтерге ғана төлейсіз.

Оң жақтағы «Жаңалықтар мен кеңестер» түймесін ашыңыз: онда жаңа бағдарламалар, сервис өзгерістері және сапарға пайдалы ақпарат жарияланады.

Құпиялылық саясаты

Оферта

Әуе билетін рәсімдеу шарттары

  1. Жолаушы туралы ақпарат: әуе билетін рәсімдеу үшін жолаушының нақты деректері қажет: толық аты-жөні (паспорттағыдай), туған күні, азаматтығы және байланыс ақпараты.

  2. Бағыт пен күнді таңдау: билет сатып алу кезінде жолаушы қалаған бағытты, ұшу және келу күндерін көрсетуі керек. Бағытты немесе күндерді өзгерту қосымша алымдарға не тарифтің өзгеруіне әкелуі мүмкін.

  3. Тарифтер мен алымдар: билет құны таңдалған тарифке байланысты және салықтар, әуежай алымдары, авиакомпания қызметтері сияқты қосымша алымдарды қамтуы мүмкін.

  4. Төлем: жолаушы билетті сату шарттарына сәйкес төлеуге міндетті; шарттар авиакомпанияға және сату арнасына (мысалы, онлайн, агент арқылы немесе авиакомпания кеңсесінде) қарай әртүрлі болуы мүмкін.

  5. Өзгерту және қайтару: бағытты, күнді өзгерту немесе билетті қайтару мүмкіндігі тарифке байланысты. Кейбір тарифтер өзгерту не қайтару үшін айыппұл көздеуі мүмкін, сондай-ақ қайтару мерзімдері мен мүмкіндіктеріне шектеу қоюы мүмкін.

  6. Құжаттар: жолаушы жарамды паспортты және қажет болса, баратын елге кіруге мүмкіндік беретін виза не өзге құжаттарды өзімен бірге алып жүруге міндетті.

  7. Тіркеу және отырғызу: жолаушы рейске тіркеуден өтіп, көрсетілген уақытта отырғызуға келуі тиіс. Ұшудан белгілі бір уақыт бұрын тіркеу жабылуы мүмкін.

  8. Жүк: әр жолаушы авиакомпания ережелеріне сәйкес белгілі бір мөлшердегі жүкті тасымалдауға құқылы. Қосымша жүк немесе арнайы қызметтер қосымша төлемді талап етуі мүмкін.

  9. Борттағы қызметтер: жолаушылар ұшу кезінде авиакомпания ережелері мен нұсқауларын сақтауы керек, оның ішінде электрондық құрылғыларды пайдалану, қауіпсіздік және тәртіп ережелері.

Серіктестер мен агенттермен келісім

Банк карталарымен төлеу тәртібі

Настоящие Правила оплаты и возврата денежных средств (далее -Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с оплатой услуг по Договору и возвратом оплаченной стоимости услуг в случае досрочного расторжения Договора.

  1. Окончательная стоимость Услуг формируется с учетом выбранного Заказчиком товара/услуги. Оплата Услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных на Сайте, по выбору Заказчика путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
  2. При оплате на Сайте или посредством Личного кабинета к оплате принимаются карты VISA, MasterCard, ЭЛКАРТ, а также электронные кошельки.

Перечисление платежей производится в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard (далее – платежные системы) на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. По вопросам правил и порядка осуществления оплаты посредством платежных систем Заказчик руководствуется правилами соответствующих платежных систем и обращается напрямую к операторам соответствующих платежных систем за разъяснениями и консультациями. Исполнитель настоящим оставляет за собой право оказывать информационную поддержку относительно осуществления оплаты Услуг с помощью платежных систем в пределах своих компетенций, однако ничто в настоящем приложении не обязывает его осуществлять такую информационную поддержку, отвечать за полноту предоставленной информации или нести иные последствия выбора способа оплаты услуг и/или платежной системы Заказчиком.

  1. Для оплаты Услуг банковской картой Visa или MasterCard при выборе способа оплаты необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой» и для завершения платежа необходимо нажать кнопку «Оплатить».
  2. Оплата заказа осуществляется после перенаправления на защищенную платежную страницу оператора платежной системы и/или соответствующего банка для ввода реквизитов банковской карты. Соединение с платежной страницей и передача информации осуществляются в защищенном режиме с использованием технологии 3D Secure.

На странице для ввода данных банковской карты Заказчику необходимо ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Если банк Заказчика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей MasterCard SecureCode, Verified by Visa, для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля.

  1. Реквизиты банковской карты Заказчика не хранятся на сервере Исполнителя или на Сайте, Исполнитель доступа к платежным реквизитам Заказчика не имеет.

Конфиденциальность сообщаемой Заказчиком информации, включая персональные данные и платежные реквизиты, обеспечивается оператором соответствующей платежной системы и/или банком           Заказчика.

Введенная Заказчиком информация, включая платежные реквизиты, данные банковской карты не предоставляется третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.

  1. В проведении платежа может быть отказано банком в следующих случаях:
    1. банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет; Заказчик может узнать об этом, обратившись в обслуживающий банк.
    2. недостаточно средств для оплаты на банковской карте.

Подробнее о наличии средств на банковской карте Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

    1. данные банковской карты введены неверно;
    2. истек срок действия банковской карты.

Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

  1. Исполнитель не контролирует программно-аппаратный комплекс платежной системы и/или банка. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован платежной системой и/или банком, обязанности по возврату денежных средств Заказчику возлагаются на оператора платежной системы и/или соответствующий банк.
  2. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях:
    1. Услуга/товар не оказана по вине Исполнителя в установленный срок;
    2. Заказчик до начала оказания услуги обратился с уведомлением о расторжении Договора и возврате денежных средств;
    3. в случаях, указанных в п. 14 настоящего Приложения.
  3. Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя __________________________________ с последующим направлением оригинала на почтовый адрес Исполнителя: Кыргызская Республика, _________________________________________.

Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заполнения утвержденной формы заявления о возврате денежных средств.

  1. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитных средств, Исполнитель возвращает Заказчику 100% уплаченной суммы.
  2. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, оплаченному с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
  3. В случае если Заказчик отказывается от Договора в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, Исполнитель возвращает Заказчику 50% от уплаченной суммы. При этом если товар/услуга оплачен с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
  4. В целях однозначного толкования: при отказе Заказчика от услуг, оплаченных с использованием кредитных средств (банковских продуктов – потребительских кредитов, рассрочек и пр.), сумма к возврату и расходы Исполнителя рассчитываются от суммы денежных средств, полученных Исполнителем от банка в счет оплаты услуг, оказываемых Заказчику.
  5. В случае если Заказчик отказывается от Договора по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, возврат денежных средств не осуществляется.
  6. Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срок до

30 дней с даты получения Заявления Заказчика (конкретный срок возврата зависит от банка, эмитировавшего банковскую карту Заказчика).

  1. При изменении платежных реквизитов Заказчика, а равно при оплате услуг банковской организацией с привлечением кредитных средств, Заказчик обязуется в Заявлении указать банковские реквизиты для возврата денежных средств.

При неуказании банковских реквизитов Заказчиком Исполнитель не несет ответственности за некорректное и/или несвоевременное перечисление и/или неперечисление денежных средств по платежным реквизитам Заказчика, указанным последним при оплате услуг.

Сервисті пайдалану ережелері