Валютаны тандаңыз
Тилди тандаңыз
Рейтинг гидов
Рейтинг гида — оценка из пяти звёзд. Её считает система.
Записи, истории и прямые эфиры гидов есть в приложении Jazeera. Колдонмо жөнүндө
Все гиды
Аккаунтка кирүү
Google менен улантуу
Аккаунт жокпу? Катталуу
Каттоо
Кызматтардын толук спектрин алыңыз
Турлар
Мейманканалар
Трансфер
Каттоо
Кызматтардын толук спектрин алыңыз
Сырсөздү унуттуңузбу?
Сырсөздү 5 мүнөттө калыбына келтириңиз
Биз жөнүндө
Кардарларыбыз үчүн аракет кылабыз.
Биз менен болгонуңузга рахмат
Биз менен болгонуңузга рахмат
-
Кызматтарды ыңгайлуу издөө
-
Ар кайсы өлкөдө иштейбиз
-
Ар дайым байланышта
-
Актуалдуу турлар
Рахмат, арызыңыз жөнөтүлдү!
Арызыңызды жумуш күнүнүн ичинде карайбыз. Жыйынтыгы боюнча почтага кат аласыз.
Купуялык саясаты
2026-жылдын 6-ноябрындагы редакция
1. Жалпы жоболор
Бул саясат Jazeera Travel компаниясы («Jazeera Travel» ЖЧК, СТИН 00504201210240, Кыргыз Республикасы; мындан ары — «биз») кандай маалыматтарды чогултаарын, алар эмне үчүн керек экенин, биз аларды кимге берерибизди жана сиз аларды кантип башкара аларыңызды түшүндүрөт. Саясат jazeera.travel сайтына жана iOS жана Android үчүн Jazeera Travel мобилдик тиркемесине карата колдонулат.
Биз жеке маалыматтарды Кыргыз Республикасынын «Жеке мүнөздөгү маалымат жөнүндө» Мыйзамына ылайык иштетебиз. Сайтты же тиркемени колдонуп, катталып жана буйрутмаларды тариздеп, сиз ушул саясатка макул болосуз.
2. Биз кандай маалыматтарды чогултабыз
Аккаунт
- аты, фамилиясы, телефон номери, электрондук почта дареги, профиль сүрөтү;
- сырсөз — кайтарылгыс хэш түрүндө гана, сырсөздүн өзүн биз көрбөйбүз;
- Google аркылуу киргенде — Google аккаунтуңуздагы аты, электрондук почта дареги жана профиль сүрөтү;
- Apple аркылуу киргенде — Apple идентификатору, электрондук почта дареги (анын ичинде Apple берген жашыруун дарек) жана, эгер сиз аны берүүнү чечсеңиз, аты.
Буйрутмалар жана сапарлар
- саякатчылардын маалыматтары: латын арибиндеги фамилиясы жана аты, туулган күнү, жынысы, жарандыгы, паспортунун номери, паспорттун берилген жана мөөнөтү аяктаган күндөрү;
- паспорттордун скандары жана сүрөттөрү, виза үчүн сүрөт жана сиз буйрутмага тиркеген башка документтер;
- буйрутмалар (турлар, авиабилеттер, мейманканалар, трансферлер, визалар), алардын статустары, эсептери жана төлөмдөрү жөнүндө маалыматтар;
- бөлүп төлөөгө арыз: фамилиясы, аты, атасынын аты, району жана телефон номери.
Банк картасынын маалыматтары FreedomPay төлөм провайдеринин барагында киргизилет. Картанын толук номерин жана CVV кодун биз албайбыз жана сактабайбыз. Эгер сиз картаны кийинки төлөмдөр үчүн сактасаңыз, бизде анын төлөм системасы, акыркы төрт цифрасы, жарактуулук мөөнөтү жана провайдердин токени калат.
Баарлашуу
- менеджерлер жана колдоо кызматы менен чаттардагы билдирүүлөр жана файлдар;
- турларды тандоо боюнча жардамчыга берген суроолоруңуз (5-бөлүмдү караңыз).
Коомчулук
Профиль барагы, жарыялоолор, окуялар жана аларга берилген жооптор, комментарийлер, гиддер жөнүндө пикирлер, сүрөттөр, видеолор, үн жазуулары, жазылуулар жана «жагат» белгилери, ошондой эле сиздин даттанууларыңыз жана бөгөттөлгөн колдонуучулардын тизмеси. Бул ачык бөлүм: жарыяланган нерселерди башка колдонуучулар көрөт.
Көрүүлөрдү эсептөө жана авторлорго статистиканы көрсөтүү үчүн тиркеме бизге сиз кайсы жазууларды, окуяларды жана сабактарды ачканыңызды, аларды канча убакыт көргөнүңүздү жана кайсы шилтемелер боюнча өткөнүңүздү билдирет.
Техникалык маалыматтар
- тиркемедеги түзмөктүн идентификатору, push-билдирүүлөрдүн токени, платформа жана операциялык системанын версиясы, тиркеменин версиясы;
- тандалган тил жана валюта, IP-дарек, серверге жөнөтүлгөн суроо-талаптардын журналдары;
- сайтта — кирүү жана сайттын иштеши үчүн керектүү cookie файлдары, ошондой эле Google Analytics жана Microsoft Clarity: алар келүүчүлөрдүн кайсы барактарды ачканын, кайда басканын жана баракты кантип жылдырганын көрсөтөт. Тиркемеде бул кызматтар жок.
Геолокация, камера, сүрөттөр, микрофон жана кыймыл датчиктери
Тиркеме кирүү мүмкүнчүлүгүн ал керек болгондо гана жана сиздин уруксатыңыз менен гана сурайт:
- геолокация — намаз убактысы, кыбыланын багыты жана сизге жакын жердеги мейманканалар менен турлар көрсөтүлгөн карта үчүн; ал түзмөктө колдонулат жана биздин серверлерде сакталбайт;
- камера жана сүрөттөр — сиз өзүңүз буйрутма үчүн документти, профиль сүрөтүн, жарыялоо, окуя, отчёт же чат үчүн сүрөттү же видеону тартканда же тандаганда;
- микрофон — сиз үн билдирүүсүн жазганда же жардамчыга үн менен суроо бергенде;
- кыймыл датчиктери — кыбыла компасы жана телефонду силкип намаз убактысын ачуу үчүн. Бул маалыматтар түзмөктөн чыкпайт.
3. Маалыматтарды эмне үчүн колдонобуз
- катталуу, кирүү жана аккаунтту коргоо, анын ичинде SMS жана электрондук почта аркылуу жөнөтүлгөн ырастоо коддору;
- буйрутмаларды тариздөө жана аткаруу: турларды, авиабилеттерди, мейманканаларды жана трансферлерди брондоо, визаларды тариздөө, эсептерди берүү;
- төлөмдү кабыл алуу жана акчаны кайтаруу;
- сиз менен байланышуу: буйрутмалар тууралуу кабарлар, тиркемедеги билдирүүлөр, каттар жана SMS;
- колдоо кызматы жана менеджерлердин жооптору;
- жардамчынын турларды тандашы;
- коомчулуктун, гиддердин рейтингинин жана пикирлердин иштеши, даттанууларды кароо;
- коопсуздук: кыянаттык менен пайдалануудан коргоо жана суроо-талаптардын жыштыгын чектөө;
- сайтты жана тиркемени жакшыртуу;
- мыйзамдардын талаптарын аткаруу.
Биз жеке маалыматтарды сатпайбыз жана аларды үчүнчү жактардын жарнамасын көрсөтүү үчүн колдонбойбуз. Тиркемеде жарнама жана тиркемелер аралык көз салуу жок.
4. Google аккаунтундагы маалыматтар
Google аркылуу киргенде биз атыңызды, электрондук почта дарегиңизди жана профиль сүрөтүңүздү гана алабыз. Биз аларды сиздин Jazeera Travel аккаунтуңузду түзүү же ага кирүү максатында гана колдонобуз.
Мыйзамда каралган учурлардан тышкары, биз бул маалыматтарды үчүнчү жактарга бербейбиз. Биз аларды жарнама үчүн колдонбойбуз жана жасалма интеллект моделдерин үйрөтүүгө пайдаланбайбыз. Google API аркылуу алынган маалыматты колдонуу жана берүү Google API Services User Data Policy саясатына, анын ичинде Limited Use талаптарына шайкеш келет.
5. Турларды тандоо боюнча жардамчы жана жасалма интеллект
Жардамчы — биздин өзүбүздүн иштеп чыгуубуз: издөө жана жооп берүү эрежелерин биз жазганбыз, ал эми суроону түшүнүүгө жана жоопту түзүүгө ага Google компаниясынын жасалма интеллект модели жардам берет. Моделге жөнөтүлгөн суроо-талаптар биздин техникалык жеткирүүчүлөрүбүз аркылуу өтүп, Кыргыз Республикасынын чегинен тышкары иштетилет.
- Моделге эмне жөнөтүлөт: билдирүүңүздүн тексти, үн менен берилген суроо жана издөө шарттары — багыт, даталар, бюджет, туристтердин саны.
- Моделге эмне жөнөтүлбөйт: аккаунтуңуздагы жана буйрутмаларыңыздагы атыңыз, телефонуңуз, почтаңыз, паспорт жана төлөм маалыматтарыңыз.
- Эмнени эстен чыгарбоо керек: чатта өзүңүз жазган же айткан нерсени модель ошол бойдон алат. Ошондуктан чатта жеке маалыматтарды, документтердин жана карталардын номерлерин көрсөтпөңүз. Буйрутманы тариздөө үчүн өзүнчө форма бар, анын маалыматтары моделге берилбейт.
Биринчи жолу колдонуунун алдында тиркеме ушул эскертүүнү көрсөтүп, сиздин макулдугуңузду сурайт. Ансыз жардамчы ачылбайт, ал эми тиркеменин калган бардык бөлүктөрү иштей берет. Жардамчы сүйлөшүүнү эстеп калышы жана биз анын жоопторун жакшырта алышыбыз үчүн диалогдун тарыхы биздин серверлерде сакталат. Жардамчынын жообуна анын терезесинде эле даттанууга болот.
Тиркемеде документтерди жасалма интеллект тааныбайт: сиз буйрутмага тиркеген паспортту биздин менеджерлер жана кызмат көрсөтүүчүлөр гана алышат. Сайтта каалоо боюнча анкетаны паспорттун сүрөтү боюнча толтурууга болот. Ушул учурда гана файлды анкетанын талааларын окуу үчүн Google модели иштетет.
6. Маалыматтарды кимге беребиз
Белгилүү бир максат үчүн зарыл болгон көлөмдө гана:
- буйрутмаңыз боюнча кызмат көрсөтүүчүлөргө: авиакомпанияларга, мейманканаларга, туроператорлорго жана өнөктөштөргө, трансфер ташуучуларга;
- элчиликтерге, визалык борборлорго жана мамлекеттик органдарга — виза тариздөөдө;
- FreedomPay төлөм провайдерине — төлөмдү жүргүзүү үчүн;
- «ИслаМиКо Финанс» МКК ЖЧКга — эгер сиз бөлүп төлөөгө арыз калтырсаңыз;
- SMS жана электрондук почта жөнөтүү кызматтарына: Nikita жана SendPulse;
- Google компаниясына жана биздин техникалык жеткирүүчүлөрүбүзгө — жардамчынын иштеши үчүн (5-бөлүмдү караңыз);
- iPhone түзмөктөрүндө Apple Maps кызматына жана Android түзмөктөрүндө Google Maps кызматына — тиркемеде картаны көрсөтүү үчүн;
- Google Analytics жана Microsoft Clarity кызматтарына — сайтка кирүүлөрдүн статистикасы үчүн;
- биздин серверлер иштеген жана файлдар сакталган булуттук инфраструктура провайдерлерине (DigitalOcean) жана контент жеткирүү тармагына (Cloudflare);
- push-билдирүүлөр кызматтарына: Expo, Apple Push Notification Service жана Firebase Cloud Messaging;
- Apple жана Google компанияларына — сиз алардын аккаунттары аркылуу киргенде;
- мамлекеттик органдарга — мыйзамда каралган учурларда.
Биздин серверлер жана кызматтар Кыргыз Республикасынын чегинен тышкары жайгашышы мүмкүн. Биз маалыматтардын корголушун камсыз кылган жеткирүүчүлөрдү тандайбыз.
7. Коомчулуктун эрежелери
Коомчулукта кордоолорду, коркутууларды, жек көрүүнү козутууну, порнографияны, спамды, алдамчылыкты жана башка адамдардын жеке маалыматтарын жарыялоого болбойт. Биз мындай мазмунга жана аны жарыялагандарга чыдабайбыз.
- Тыюу салынган сөздөр бар текст жарыяланбайт: тиркеме аны оңдоону сурайт.
- Жазууга, комментарийге, пикирге, окуяга, окуяга берилген жоопко жана баракка даттанууга болот. Модератор даттанууну 24 сааттын ичинде карап чыгат, бузууну алып салат жана зарыл болсо автордун барагын жабат.
- Каалаган колдонуучуну бөгөттөөгө болот: коомчулукта сиз экөөңүз бири-бириңизди көрбөй каласыз. Бөгөттү «Жөндөөлөр → Бөгөттөлгөндөр» бөлүмүндө алып салууга болот.
Бузуу тууралуу ошондой эле [email protected] дарегине кат жазып кабарлоого болот.
8. Маалыматтарды канча убакыт сактайбыз
Аккаунттун маалыматтары — аккаунт бар болгон мезгилде. Буйрутмалардын, эсептердин жана төлөмдөрдүн маалыматтары — мыйзамдар талап кылган мөөнөттө (анын ичинде бухгалтердик жана салыктык эсепке алуу үчүн).
Аккаунт өчүрүлгөндө биз атыңызды, байланыш маалыматтарыңызды, профиль сүрөтүңүздү, паспорттору менен сакталган туристтердин анкеталарын, буйрутмага азырынча тиркеле элек файлдарды, сакталган карталардын маалыматтарын жана Apple менен Google аркылуу кирүү байланышын дароо өчүрөбүз. Apple аркылуу кирүүнү биз Apple компаниясынын өзүндө да жокко чыгарабыз. Коомчулуктагы барак сиздин жазууларыңыз менен кошо жабылат. Мурунтан таризделген буйрутмалар жана төлөмдөр бизде калат: аларды сактоону мыйзам талап кылат.
9. Сиздин укуктарыңыз
- өз маалыматтарыңыз тууралуу маалымат жана алардын көчүрмөсүн алуу;
- маалыматтарды оңдоо — профилде же колдоо кызматы аркылуу;
- аккаунтту өчүрүү — тиркемеде (Профиль → Аккаунтту өчүрүү) же [email protected] дарегине кат жазуу менен;
- билдирүүлөрдөн жана каттарды жапырт жөнөтүүдөн баш тартуу — тиркеменин жана телефондун жөндөөлөрүндө;
- маалыматтарды иштетүүгө берилген макулдукту кайтарып алуу;
- Кыргыз Республикасынын жеке маалыматтарды коргоо боюнча ыйгарым укуктуу органына кайрылуу.
Кайрылууларга 30 күндүн ичинде жооп беребиз.
10. Маалыматтарды кантип коргойбуз
Сайт жана тиркеме менен байланыш шифрленет (HTTPS). Сырсөздөр хэш түрүндө гана сакталат. Телефондогу кирүү ачкычы системанын корголгон сактагычында сакталат (iOS системасында Keychain, Android системасында Keystore). Кызматкерлердин маалыматтарга жетүү мүмкүнчүлүгү алардын милдеттери менен чектелген.
11. Балдар
Кызмат 16 жашка толо элек балдардын өз алдынча колдонуусуна арналган эмес. Буйрутма тариздөөдө саякатчы балдардын маалыматтарын ата-энелери же мыйзамдуу өкүлдөрү берет.
12. Саясаттын өзгөрүүлөрү
Жаңы редакция датасы көрсөтүлүп ушул баракта жарыяланат. Эгер өзгөрүүлөр олуттуу болсо, биз алар тууралуу тиркемеде же электрондук почта аркылуу кабарлайбыз.
13. Байланыштар
«Jazeera Travel» ЖЧК
Кеңсе: Кыргыз Республикасы, Бишкек ш., Ахунбаев көч., 195
Электрондук почта: [email protected]
Телефон: +996 558 585 555
Оферта
Авиабилет тариздөө шарттары
-
Жүргүнчү жөнүндө маалымат: авиабилет тариздөө үчүн жүргүнчүнүн так маалыматтары талап кылынат: толук аты-жөнү (паспорттогудай), туулган күнү, жарандыгы жана байланыш маалыматы.
-
Маршрутту жана датаны тандоо: билет сатып алууда жүргүнчү каалаган маршрутту, учуу жана келүү даталарын көрсөтүшү керек. Маршрутту же датаны өзгөртүү кошумча жыйымдарга же тарифтин өзгөрүшүнө алып келиши мүмкүн.
-
Тарифтер жана жыйымдар: билеттин наркы тандалган тарифке жараша болот жана салыктар, аэропорт жыйымдары, авиакомпаниянын кызматтары сыяктуу кошумча жыйымдарды камтышы мүмкүн.
-
Төлөм: жүргүнчү билетти сатуу шарттарына ылайык төлөөгө милдеттүү; шарттар авиакомпанияга жана сатуу каналына (мисалы, онлайн, агент аркылуу же авиакомпаниянын офисинде) жараша ар кандай болушу мүмкүн.
-
Өзгөртүү жана кайтаруу: маршрутту, датаны өзгөртүү же билетти кайтаруу мүмкүнчүлүгү тарифке жараша болот. Айрым тарифтер өзгөртүү же кайтаруу үчүн айып пул карашы мүмкүн, ошондой эле кайтаруунун мөөнөттөрү жана мүмкүнчүлүктөрү боюнча чектөөлөрү болушу мүмкүн.
-
Документтер: жүргүнчү жарактуу паспортту жана зарыл болсо, багыт өлкөсүнө кирүүгө уруксат берген визаны же башка документтерди өзү менен алып жүрүүгө милдеттүү.
-
Каттоо жана отургузуу: жүргүнчү рейске каттоодон өтүп, көрсөтүлгөн убакытта отургузууга келүүгө тийиш. Учуудан белгилүү убакыт мурун каттоо жабылышы мүмкүн.
-
Жүк: ар бир жүргүнчү авиакомпаниянын эрежелерине ылайык белгилүү өлчөмдөгү жүктү ташууга укуктуу. Кошумча жүк же атайын кызматтар кошумча төлөмдү талап кылышы мүмкүн.
-
Борттогу кызматтар: жүргүнчүлөр учуу учурунда авиакомпаниянын эрежелерин жана көрсөтмөлөрүн сакташы керек, анын ичинде электрондук түзмөктөрдү колдонуу, коопсуздук жана жүрүм-турум эрежелери.
Өнөктөштөр жана агенттер менен келишим
Банк карталары менен төлөө тартиби
Настоящие Правила оплаты и возврата денежных средств (далее -Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с оплатой услуг по Договору и возвратом оплаченной стоимости услуг в случае досрочного расторжения Договора.
- Окончательная стоимость Услуг формируется с учетом выбранного Заказчиком товара/услуги. Оплата Услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных на Сайте, по выбору Заказчика путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
- При оплате на Сайте или посредством Личного кабинета к оплате принимаются карты VISA, MasterCard, ЭЛКАРТ, а также электронные кошельки.
Перечисление платежей производится в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard (далее – платежные системы) на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. По вопросам правил и порядка осуществления оплаты посредством платежных систем Заказчик руководствуется правилами соответствующих платежных систем и обращается напрямую к операторам соответствующих платежных систем за разъяснениями и консультациями. Исполнитель настоящим оставляет за собой право оказывать информационную поддержку относительно осуществления оплаты Услуг с помощью платежных систем в пределах своих компетенций, однако ничто в настоящем приложении не обязывает его осуществлять такую информационную поддержку, отвечать за полноту предоставленной информации или нести иные последствия выбора способа оплаты услуг и/или платежной системы Заказчиком.
- Для оплаты Услуг банковской картой Visa или MasterCard при выборе способа оплаты необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой» и для завершения платежа необходимо нажать кнопку «Оплатить».
- Оплата заказа осуществляется после перенаправления на защищенную платежную страницу оператора платежной системы и/или соответствующего банка для ввода реквизитов банковской карты. Соединение с платежной страницей и передача информации осуществляются в защищенном режиме с использованием технологии 3D Secure.
На странице для ввода данных банковской карты Заказчику необходимо ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Если банк Заказчика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей MasterCard SecureCode, Verified by Visa, для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля.
- Реквизиты банковской карты Заказчика не хранятся на сервере Исполнителя или на Сайте, Исполнитель доступа к платежным реквизитам Заказчика не имеет.
Конфиденциальность сообщаемой Заказчиком информации, включая персональные данные и платежные реквизиты, обеспечивается оператором соответствующей платежной системы и/или банком Заказчика.
Введенная Заказчиком информация, включая платежные реквизиты, данные банковской карты не предоставляется третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.
- В проведении платежа может быть отказано банком в следующих случаях:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет; Заказчик может узнать об этом, обратившись в обслуживающий банк.
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте.
Подробнее о наличии средств на банковской карте Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
-
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты.
Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
- Исполнитель не контролирует программно-аппаратный комплекс платежной системы и/или банка. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован платежной системой и/или банком, обязанности по возврату денежных средств Заказчику возлагаются на оператора платежной системы и/или соответствующий банк.
- Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях:
- Услуга/товар не оказана по вине Исполнителя в установленный срок;
- Заказчик до начала оказания услуги обратился с уведомлением о расторжении Договора и возврате денежных средств;
- в случаях, указанных в п. 14 настоящего Приложения.
- Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя __________________________________ с последующим направлением оригинала на почтовый адрес Исполнителя: Кыргызская Республика, _________________________________________.
Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заполнения утвержденной формы заявления о возврате денежных средств.
- В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитных средств, Исполнитель возвращает Заказчику 100% уплаченной суммы.
- В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, оплаченному с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
- В случае если Заказчик отказывается от Договора в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, Исполнитель возвращает Заказчику 50% от уплаченной суммы. При этом если товар/услуга оплачен с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
- В целях однозначного толкования: при отказе Заказчика от услуг, оплаченных с использованием кредитных средств (банковских продуктов – потребительских кредитов, рассрочек и пр.), сумма к возврату и расходы Исполнителя рассчитываются от суммы денежных средств, полученных Исполнителем от банка в счет оплаты услуг, оказываемых Заказчику.
- В случае если Заказчик отказывается от Договора по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, возврат денежных средств не осуществляется.
- Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срок до
30 дней с даты получения Заявления Заказчика (конкретный срок возврата зависит от банка, эмитировавшего банковскую карту Заказчика).
- При изменении платежных реквизитов Заказчика, а равно при оплате услуг банковской организацией с привлечением кредитных средств, Заказчик обязуется в Заявлении указать банковские реквизиты для возврата денежных средств.
При неуказании банковских реквизитов Заказчиком Исполнитель не несет ответственности за некорректное и/или несвоевременное перечисление и/или неперечисление денежных средств по платежным реквизитам Заказчика, указанным последним при оплате услуг.