Бахтияр ажы (русско язычной гид)

Новость 27.08.2026

Новый дизайн платформы

Совет 27.08.2026

Медина: как спланировать дни у Мечети Пророка

Зиярат, время в Масджид ан-Набави и мелочи, о которых вспоминают уже на месте.

Подробнее Свернуть

Медина спокойнее Мекки, и дни здесь стоит распределить заранее — тогда успеете и на зиярат, и на намазы без спешки.

Отель рядом с мечетью. Пять–десять минут пешком — это несколько дополнительных заходов в мечеть за день. В программах Jazeera Travel мы селим группы в шаговой доступности.
Зиярат — с группой. Ухуд, мечеть Куба, Кыблатайн: с сопровождающим вы услышите историю мест и не потратите день на дорогу и такси.
Раудa — по записи. Разрешение оформляется в приложении Nusuk, слоты разбирают быстро. Заходите в приложение заранее, а если не получается — попросите помочь сопровождающего.
Мужские и женские зоны. Часы посещения для женщин отличаются, расписание уточняйте на месте у гида: оно меняется в зависимости от сезона.
Уважайте чужое пространство. Скромная одежда, тихий разговор и никаких съёмок людей без разрешения — этого ждут и от гостей, и от местных.

Оставляйте запас времени на дорогу в аэропорт: в дни массовых вылетов очереди на досмотре в Медине длиннее обычного.

Совет 27.08.2026

Мекка: как выдержать жару и долгие переходы

Вода, обувь и время выхода к Заповедной мечети — из чего складывается день, после которого остаются силы.

Подробнее Свернуть

В Мекке за день набегает по десять–пятнадцать тысяч шагов, и почти всё — по мрамору под солнцем. Несколько привычек сильно облегчают дорогу.

Пейте до того, как захотелось. Замзам стоит по всему Харам, берите воду при каждом заходе, а не только когда пересохло в горле.
Лёгкая обувь и мешочек для неё. Тканевый мешок для сандалий стоит копейки и избавляет от поисков обуви после намаза.
Выбирайте спокойные часы. Таваф и саи заметно легче даются ночью и сразу после утреннего намаза — толпа меньше, мрамор не раскалён.
Запомните ворота. Харам огромен: сфотографируйте номер ворот и этаж, через которые вошли, — так вы найдёте своих без лишнего круга.
Держите связь с гидом. В группах Jazeera Travel сопровождающий всегда на связи — в чате сразу видно, где собирается группа.

Пожилым паломникам и тем, кому тяжело ходить, заранее скажите менеджеру: для обрядов в Харам можно взять коляску.

Совет 27.08.2026

Документы для Умры: что подготовить заранее

Паспорт со сроком не меньше полугода, фото на визу и прививка — что собрать до подачи заявки, чтобы не переносить вылет.

Подробнее Свернуть

Документы — единственное, из-за чего поездку переносят чаще всего. Проверьте всё за месяц до вылета, тогда останется время исправить.

Загранпаспорт. Срок действия — не меньше шести месяцев на дату вылета. Если паспорт заканчивается раньше, меняйте его сразу: запись и изготовление занимают недели.
Фото на визу. Цветное, на белом фоне, лицо открыто. Снимки с телефона на светлой стене обычно не проходят.
Прививка от менингококка (ACWY). Её делают заранее — она должна быть поставлена минимум за десять дней до вылета. Сертификат берите с собой в поездку.
Копии на телефоне. Сфотографируйте паспорт, визу, сертификат и страховку. Если оригинал останется в сейфе отеля, копия выручит.

Требования к визе периодически меняются — правила по сопровождению, срокам и справкам уточняйте у менеджера Jazeera Travel перед подачей: мы ведём заявку и предупредим, если чего-то не хватает.

Пока здесь тихо

Новые материалы появятся в этом разделе.

Бахтияр ажы (русско язычной гид)

О гиде

Опытный Гид

Показатели:

🏆 Рейтинг: 5.00
👨🏼‍💻 Должность: лидер группы
🌍 Языки: Арабский , Кыргызский , Русский
✈️ Опыт: 25 поездок
✈️ Стаж: 5

Условия оформления авиабилета

Информация о пассажире: Для оформления авиабилета требуется предоставление точных данных о пассажире, включая полное имя (как в паспорте), дату рождения, гражданство и контактную информацию.
Выбор маршрута и даты: При покупке билета пассажир должен указать желаемый маршрут и даты вылета и прилета. Изменения в маршруте или датах могут подвергнуться дополнительным сборам или изменениям тарифа.
Тарифы и сборы: Стоимость билета зависит от выбранного тарифа и может включать такие дополнительные сборы, как налоги, сборы аэропорта и услуги авиакомпании.
Оплата: Пассажир обязан оплатить билет в соответствии с условиями продажи, которые могут варьироваться в зависимости от авиакомпании и канала продажи (например, онлайн, через агента или в офисе авиакомпании).
Изменения и возвраты: Возможность изменения маршрута, даты или возврата билета зависит от тарифа. Некоторые тарифы могут предусматривать штрафы за изменения или возврат, а также могут иметь ограничения по срокам и возможностям возврата.
Документы: Пассажир обязан иметь при себе действующий паспорт и, если необходимо, визу или другие документы, позволяющие въезд в страну назначения.
Регистрация и посадка: Пассажир должен пройти процесс регистрации на рейс и явиться к посадке в указанное время. За определенное время до вылета регистрация может быть закрыта.
Багаж: Каждый пассажир имеет право на перевозку определенного количества багажа в соответствии с правилами авиакомпании. Дополнительный багаж или специальные услуги могут потребовать дополнительной оплаты.
Услуги на борту: Пассажиры должны следовать правилам и инструкциям авиакомпании во время полета, включая использование электронных устройств, безопасность и правила поведения.

Процедура оплаты с помощью банковских карт

Настоящие Правила оплаты и возврата денежных средств (далее -Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с оплатой услуг по Договору и возвратом оплаченной стоимости услуг в случае досрочного расторжения Договора.

Окончательная стоимость Услуг формируется с учетом выбранного Заказчиком товара/услуги. Оплата Услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных на Сайте, по выбору Заказчика путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
При оплате на Сайте или посредством Личного кабинета к оплате принимаются карты VISA, MasterCard, ЭЛКАРТ, а также электронные кошельки.

Перечисление платежей производится в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard (далее – платежные системы) на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. По вопросам правил и порядка осуществления оплаты посредством платежных систем Заказчик руководствуется правилами соответствующих платежных систем и обращается напрямую к операторам соответствующих платежных систем за разъяснениями и консультациями. Исполнитель настоящим оставляет за собой право оказывать информационную поддержку относительно осуществления оплаты Услуг с помощью платежных систем в пределах своих компетенций, однако ничто в настоящем приложении не обязывает его осуществлять такую информационную поддержку, отвечать за полноту предоставленной информации или нести иные последствия выбора способа оплаты услуг и/или платежной системы Заказчиком.

Для оплаты Услуг банковской картой Visa или MasterCard при выборе способа оплаты необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой» и для завершения платежа необходимо нажать кнопку «Оплатить».
Оплата заказа осуществляется после перенаправления на защищенную платежную страницу оператора платежной системы и/или соответствующего банка для ввода реквизитов банковской карты. Соединение с платежной страницей и передача информации осуществляются в защищенном режиме с использованием технологии 3D Secure.

На странице для ввода данных банковской карты Заказчику необходимо ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Если банк Заказчика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей MasterCard SecureCode, Verified by Visa, для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля.

Реквизиты банковской карты Заказчика не хранятся на сервере Исполнителя или на Сайте, Исполнитель доступа к платежным реквизитам Заказчика не имеет.

Конфиденциальность сообщаемой Заказчиком информации, включая персональные данные и платежные реквизиты, обеспечивается оператором соответствующей платежной системы и/или банком Заказчика.

Введенная Заказчиком информация, включая платежные реквизиты, данные банковской карты не предоставляется третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.

В проведении платежа может быть отказано банком в следующих случаях:
1. банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет; Заказчик может узнать об этом, обратившись в обслуживающий банк.
2. недостаточно средств для оплаты на банковской карте.

Подробнее о наличии средств на банковской карте Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

1. данные банковской карты введены неверно;
2. истек срок действия банковской карты.

Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

Исполнитель не контролирует программно-аппаратный комплекс платежной системы и/или банка. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован платежной системой и/или банком, обязанности по возврату денежных средств Заказчику возлагаются на оператора платежной системы и/или соответствующий банк.
Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях:
1. Услуга/товар не оказана по вине Исполнителя в установленный срок;
2. Заказчик до начала оказания услуги обратился с уведомлением о расторжении Договора и возврате денежных средств;
3. в случаях, указанных в п. 14 настоящего Приложения.
Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя __________________________________ с последующим направлением оригинала на почтовый адрес Исполнителя: Кыргызская Республика, _________________________________________.

Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заполнения утвержденной формы заявления о возврате денежных средств.

В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитных средств, Исполнитель возвращает Заказчику 100% уплаченной суммы.
В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, оплаченному с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
В случае если Заказчик отказывается от Договора в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, Исполнитель возвращает Заказчику 50% от уплаченной суммы. При этом если товар/услуга оплачен с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
В целях однозначного толкования: при отказе Заказчика от услуг, оплаченных с использованием кредитных средств (банковских продуктов – потребительских кредитов, рассрочек и пр.), сумма к возврату и расходы Исполнителя рассчитываются от суммы денежных средств, полученных Исполнителем от банка в счет оплаты услуг, оказываемых Заказчику.
В случае если Заказчик отказывается от Договора по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, возврат денежных средств не осуществляется.
Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срок до

30 дней с даты получения Заявления Заказчика (конкретный срок возврата зависит от банка, эмитировавшего банковскую карту Заказчика).

При изменении платежных реквизитов Заказчика, а равно при оплате услуг банковской организацией с привлечением кредитных средств, Заказчик обязуется в Заявлении указать банковские реквизиты для возврата денежных средств.

При неуказании банковских реквизитов Заказчиком Исполнитель не несет ответственности за некорректное и/или несвоевременное перечисление и/или неперечисление денежных средств по платежным реквизитам Заказчика, указанным последним при оплате услуг.