Kampanyalar

Gizlilik politikası

Uçak bileti düzenleme koşulları

Yolcu bilgileri: uçak bileti düzenlemek için yolcunun doğru bilgileri gerekir; pasaporttaki gibi tam ad, doğum tarihi, uyruk ve iletişim bilgileri dâhil.
Güzergâh ve tarih seçimi: bilet alırken yolcu istediği güzergâhı, gidiş ve varış tarihlerini belirtmelidir. Güzergâh veya tarih değişiklikleri ek ücretlere ya da tarife değişikliğine yol açabilir.
Tarifeler ve ücretler: bilet fiyatı seçilen tarifeye bağlıdır ve vergiler, havalimanı ücretleri ile havayolu hizmet bedelleri gibi ek ücretler içerebilir.
Ödeme: yolcu bileti satış koşullarına uygun olarak ödemekle yükümlüdür; bu koşullar havayoluna ve satış kanalına (örneğin çevrimiçi, acente aracılığıyla ya da havayolu ofisinde) göre değişebilir.
Değişiklik ve iadeler: güzergâh veya tarih değişikliği ile bilet iadesi imkânı tarifeye bağlıdır. Bazı tarifeler değişiklik veya iade için ceza öngörebilir; iade süreleri ve olanaklarına sınırlama getirebilir.
Belgeler: yolcu geçerli bir pasaport ve gerekiyorsa varış ülkesine girişe izin veren vize ya da diğer belgeleri yanında bulundurmakla yükümlüdür.
Check-in ve biniş: yolcu uçuş check-in işlemini tamamlamalı ve belirtilen saatte binişe gelmelidir. Kalkıştan belirli bir süre önce check-in kapanabilir.
Bagaj: her yolcu havayolu kurallarına göre belirli miktarda bagaj taşıma hakkına sahiptir. Ek bagaj veya özel hizmetler ek ödeme gerektirebilir.
Uçuş içi hizmetler: yolcular uçuş sırasında havayolunun kurallarına ve talimatlarına uymalıdır; elektronik cihazların kullanımı, güvenlik ve davranış kuralları dâhil.

Banka kartıyla ödeme prosedürü

Настоящие Правила оплаты и возврата денежных средств (далее -Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с оплатой услуг по Договору и возвратом оплаченной стоимости услуг в случае досрочного расторжения Договора.

Окончательная стоимость Услуг формируется с учетом выбранного Заказчиком товара/услуги. Оплата Услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных на Сайте, по выбору Заказчика путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
При оплате на Сайте или посредством Личного кабинета к оплате принимаются карты VISA, MasterCard, ЭЛКАРТ, а также электронные кошельки.

Перечисление платежей производится в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard (далее – платежные системы) на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. По вопросам правил и порядка осуществления оплаты посредством платежных систем Заказчик руководствуется правилами соответствующих платежных систем и обращается напрямую к операторам соответствующих платежных систем за разъяснениями и консультациями. Исполнитель настоящим оставляет за собой право оказывать информационную поддержку относительно осуществления оплаты Услуг с помощью платежных систем в пределах своих компетенций, однако ничто в настоящем приложении не обязывает его осуществлять такую информационную поддержку, отвечать за полноту предоставленной информации или нести иные последствия выбора способа оплаты услуг и/или платежной системы Заказчиком.

Для оплаты Услуг банковской картой Visa или MasterCard при выборе способа оплаты необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой» и для завершения платежа необходимо нажать кнопку «Оплатить».
Оплата заказа осуществляется после перенаправления на защищенную платежную страницу оператора платежной системы и/или соответствующего банка для ввода реквизитов банковской карты. Соединение с платежной страницей и передача информации осуществляются в защищенном режиме с использованием технологии 3D Secure.

На странице для ввода данных банковской карты Заказчику необходимо ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Если банк Заказчика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей MasterCard SecureCode, Verified by Visa, для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля.

Реквизиты банковской карты Заказчика не хранятся на сервере Исполнителя или на Сайте, Исполнитель доступа к платежным реквизитам Заказчика не имеет.

Конфиденциальность сообщаемой Заказчиком информации, включая персональные данные и платежные реквизиты, обеспечивается оператором соответствующей платежной системы и/или банком Заказчика.

Введенная Заказчиком информация, включая платежные реквизиты, данные банковской карты не предоставляется третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.

В проведении платежа может быть отказано банком в следующих случаях:
1. банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет; Заказчик может узнать об этом, обратившись в обслуживающий банк.
2. недостаточно средств для оплаты на банковской карте.

Подробнее о наличии средств на банковской карте Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

1. данные банковской карты введены неверно;
2. истек срок действия банковской карты.

Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

Исполнитель не контролирует программно-аппаратный комплекс платежной системы и/или банка. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован платежной системой и/или банком, обязанности по возврату денежных средств Заказчику возлагаются на оператора платежной системы и/или соответствующий банк.
Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях:
1. Услуга/товар не оказана по вине Исполнителя в установленный срок;
2. Заказчик до начала оказания услуги обратился с уведомлением о расторжении Договора и возврате денежных средств;
3. в случаях, указанных в п. 14 настоящего Приложения.
Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя __________________________________ с последующим направлением оригинала на почтовый адрес Исполнителя: Кыргызская Республика, _________________________________________.

Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заполнения утвержденной формы заявления о возврате денежных средств.

В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитных средств, Исполнитель возвращает Заказчику 100% уплаченной суммы.
В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, оплаченному с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
В случае если Заказчик отказывается от Договора в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, Исполнитель возвращает Заказчику 50% от уплаченной суммы. При этом если товар/услуга оплачен с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
В целях однозначного толкования: при отказе Заказчика от услуг, оплаченных с использованием кредитных средств (банковских продуктов – потребительских кредитов, рассрочек и пр.), сумма к возврату и расходы Исполнителя рассчитываются от суммы денежных средств, полученных Исполнителем от банка в счет оплаты услуг, оказываемых Заказчику.
В случае если Заказчик отказывается от Договора по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, возврат денежных средств не осуществляется.
Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срок до

30 дней с даты получения Заявления Заказчика (конкретный срок возврата зависит от банка, эмитировавшего банковскую карту Заказчика).

При изменении платежных реквизитов Заказчика, а равно при оплате услуг банковской организацией с привлечением кредитных средств, Заказчик обязуется в Заявлении указать банковские реквизиты для возврата денежных средств.

При неуказании банковских реквизитов Заказчиком Исполнитель не несет ответственности за некорректное и/или несвоевременное перечисление и/или неперечисление денежных средств по платежным реквизитам Заказчика, указанным последним при оплате услуг.

Rotalara göre son dakika turları

ŞARM EL ŞEYH

MALDİVLER

UMMÜLKAYVEYN