background-image
Валютаны таңдаңыз
background-image
Тілді таңдаңыз
Біз туралы
Клиенттеріміз үшін тырысамыз.
Бізбен бірге болғаныңызға рақмет
  • Қызметтерді ыңғайлы іздеу
  • Әртүрлі елде жұмыс істейміз
  • Әрқашан байланыста
  • Өзекті турлар
Байланыс
Приложение Jazeera Travel
QR-код страницы приложения

Наведите камеру телефона на код
Подробнее о приложении

Все гиды
Баяман қажы

Баяман қажы

Гид · Умра и хадж ★ 2,7 рейтинг туристы — · нет отзывов Новый гид
Ближайшие туры Подписаться в приложении
0групп с Jazeera
0туристов за год
0%поехали снова
5 летстаж
16қаз. Умра «Комфорт» из Бишкека — 14 ночей 16 қазан 2026

Құпиялылық саясаты

Оферта

Әуе билетін рәсімдеу шарттары

  1. Жолаушы туралы ақпарат: әуе билетін рәсімдеу үшін жолаушының нақты деректері қажет: толық аты-жөні (паспорттағыдай), туған күні, азаматтығы және байланыс ақпараты.

  2. Бағыт пен күнді таңдау: билет сатып алу кезінде жолаушы қалаған бағытты, ұшу және келу күндерін көрсетуі керек. Бағытты немесе күндерді өзгерту қосымша алымдарға не тарифтің өзгеруіне әкелуі мүмкін.

  3. Тарифтер мен алымдар: билет құны таңдалған тарифке байланысты және салықтар, әуежай алымдары, авиакомпания қызметтері сияқты қосымша алымдарды қамтуы мүмкін.

  4. Төлем: жолаушы билетті сату шарттарына сәйкес төлеуге міндетті; шарттар авиакомпанияға және сату арнасына (мысалы, онлайн, агент арқылы немесе авиакомпания кеңсесінде) қарай әртүрлі болуы мүмкін.

  5. Өзгерту және қайтару: бағытты, күнді өзгерту немесе билетті қайтару мүмкіндігі тарифке байланысты. Кейбір тарифтер өзгерту не қайтару үшін айыппұл көздеуі мүмкін, сондай-ақ қайтару мерзімдері мен мүмкіндіктеріне шектеу қоюы мүмкін.

  6. Құжаттар: жолаушы жарамды паспортты және қажет болса, баратын елге кіруге мүмкіндік беретін виза не өзге құжаттарды өзімен бірге алып жүруге міндетті.

  7. Тіркеу және отырғызу: жолаушы рейске тіркеуден өтіп, көрсетілген уақытта отырғызуға келуі тиіс. Ұшудан белгілі бір уақыт бұрын тіркеу жабылуы мүмкін.

  8. Жүк: әр жолаушы авиакомпания ережелеріне сәйкес белгілі бір мөлшердегі жүкті тасымалдауға құқылы. Қосымша жүк немесе арнайы қызметтер қосымша төлемді талап етуі мүмкін.

  9. Борттағы қызметтер: жолаушылар ұшу кезінде авиакомпания ережелері мен нұсқауларын сақтауы керек, оның ішінде электрондық құрылғыларды пайдалану, қауіпсіздік және тәртіп ережелері.

Серіктестер мен агенттермен келісім

Банк карталарымен төлеу тәртібі

Настоящие Правила оплаты и возврата денежных средств (далее -Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с оплатой услуг по Договору и возвратом оплаченной стоимости услуг в случае досрочного расторжения Договора.

  1. Окончательная стоимость Услуг формируется с учетом выбранного Заказчиком товара/услуги. Оплата Услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных на Сайте, по выбору Заказчика путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
  2. При оплате на Сайте или посредством Личного кабинета к оплате принимаются карты VISA, MasterCard, ЭЛКАРТ, а также электронные кошельки.

Перечисление платежей производится в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard (далее – платежные системы) на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. По вопросам правил и порядка осуществления оплаты посредством платежных систем Заказчик руководствуется правилами соответствующих платежных систем и обращается напрямую к операторам соответствующих платежных систем за разъяснениями и консультациями. Исполнитель настоящим оставляет за собой право оказывать информационную поддержку относительно осуществления оплаты Услуг с помощью платежных систем в пределах своих компетенций, однако ничто в настоящем приложении не обязывает его осуществлять такую информационную поддержку, отвечать за полноту предоставленной информации или нести иные последствия выбора способа оплаты услуг и/или платежной системы Заказчиком.

  1. Для оплаты Услуг банковской картой Visa или MasterCard при выборе способа оплаты необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой» и для завершения платежа необходимо нажать кнопку «Оплатить».
  2. Оплата заказа осуществляется после перенаправления на защищенную платежную страницу оператора платежной системы и/или соответствующего банка для ввода реквизитов банковской карты. Соединение с платежной страницей и передача информации осуществляются в защищенном режиме с использованием технологии 3D Secure.

На странице для ввода данных банковской карты Заказчику необходимо ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Если банк Заказчика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей MasterCard SecureCode, Verified by Visa, для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля.

  1. Реквизиты банковской карты Заказчика не хранятся на сервере Исполнителя или на Сайте, Исполнитель доступа к платежным реквизитам Заказчика не имеет.

Конфиденциальность сообщаемой Заказчиком информации, включая персональные данные и платежные реквизиты, обеспечивается оператором соответствующей платежной системы и/или банком           Заказчика.

Введенная Заказчиком информация, включая платежные реквизиты, данные банковской карты не предоставляется третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.

  1. В проведении платежа может быть отказано банком в следующих случаях:
    1. банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет; Заказчик может узнать об этом, обратившись в обслуживающий банк.
    2. недостаточно средств для оплаты на банковской карте.

Подробнее о наличии средств на банковской карте Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

    1. данные банковской карты введены неверно;
    2. истек срок действия банковской карты.

Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

  1. Исполнитель не контролирует программно-аппаратный комплекс платежной системы и/или банка. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован платежной системой и/или банком, обязанности по возврату денежных средств Заказчику возлагаются на оператора платежной системы и/или соответствующий банк.
  2. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях:
    1. Услуга/товар не оказана по вине Исполнителя в установленный срок;
    2. Заказчик до начала оказания услуги обратился с уведомлением о расторжении Договора и возврате денежных средств;
    3. в случаях, указанных в п. 14 настоящего Приложения.
  3. Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя __________________________________ с последующим направлением оригинала на почтовый адрес Исполнителя: Кыргызская Республика, _________________________________________.

Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заполнения утвержденной формы заявления о возврате денежных средств.

  1. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитных средств, Исполнитель возвращает Заказчику 100% уплаченной суммы.
  2. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, оплаченному с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
  3. В случае если Заказчик отказывается от Договора в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, Исполнитель возвращает Заказчику 50% от уплаченной суммы. При этом если товар/услуга оплачен с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
  4. В целях однозначного толкования: при отказе Заказчика от услуг, оплаченных с использованием кредитных средств (банковских продуктов – потребительских кредитов, рассрочек и пр.), сумма к возврату и расходы Исполнителя рассчитываются от суммы денежных средств, полученных Исполнителем от банка в счет оплаты услуг, оказываемых Заказчику.
  5. В случае если Заказчик отказывается от Договора по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, возврат денежных средств не осуществляется.
  6. Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срок до

30 дней с даты получения Заявления Заказчика (конкретный срок возврата зависит от банка, эмитировавшего банковскую карту Заказчика).

  1. При изменении платежных реквизитов Заказчика, а равно при оплате услуг банковской организацией с привлечением кредитных средств, Заказчик обязуется в Заявлении указать банковские реквизиты для возврата денежных средств.

При неуказании банковских реквизитов Заказчиком Исполнитель не несет ответственности за некорректное и/или несвоевременное перечисление и/или неперечисление денежных средств по платежным реквизитам Заказчика, указанным последним при оплате услуг.

Сервисті пайдалану ережелері