background-image
Выберите валюту
background-image
Выберите язык
О нас
Стараемся для наших клиентов.
Спасибо, что Вы с нами
  • Удобный поиск услуг
  • Работаем в разных странах
  • Всегда на связи
  • Актуальные туры
Контакты
Приложение Jazeera Travel
QR-код страницы приложения

Наведите камеру телефона на код
Подробнее о приложении

Скоро в App Store и Google Play

Вся поездка — в одном приложении

Jazeera Travel для iPhone и Android: туры и умра, заявка и чат с менеджером, документы и оплата, время намаза и кибла. Тот же аккаунт, что на сайте.

Одно сообщение со ссылкой на скачивание. Без рассылок.

Мои заказы в приложении
Главный экран приложения Jazeera
С 2008 годавозим паломников из Кыргызстана
Один аккаунтс сайтом: заявки и баланс уже на месте
6 языкови цены в удобной валюте
Бесплатнодля iPhone и Android

Поиск и бронирование

Найти и забронировать за пару минут

Умра и туры — свои и партнёров, отели рядом со святынями, трансферы, визы и авиабилеты. Календарь цен показывает, в какие даты поездка дешевле, а места держатся, пока вы вносите данные туристов.

  • Календарь цен по датам вылета
  • Цены те же, что на сайте, — в сомах, долларах и других валютах
  • Помощник в чате подберёт тур по вашим словам
Найти и забронировать за пару минут
Поиск и бронирование

Ваша заявка

Заявка — как на ладони

Заказы разложены по тому, что с ними делать: «Нужно оплатить», «В работе», «Архив». Ход заявки показывает те же этапы, что видит менеджер, а уведомление приходит, как только что-то изменилось.

  • Чат с менеджером по каждой заявке
  • Уведомление о каждом шаге: счёт, оплата, виза, ваучер
  • Изменить даты или отменить — прямо из чата
Заявка — как на ладони
Ваша заявка

Документы и оплата

Всё нужное в дороге — в кармане

Ваучер, бейджи, счета и чеки лежат в заявке и открываются в пару касаний. Паспорта туристов добавляются с телефона и сохраняются для следующей поездки. Оплатить можно картой, с баланса или прикрепить чек перевода.

  • Сохранённые паспорта — без повторного ввода
  • Оплата картой, с баланса или по счёту
  • Скачать и переслать документ одной кнопкой
Всё нужное в дороге — в кармане

Намаз и кибла

Время намаза и кибла — даже без интернета

Расписание считается на самом телефоне, поэтому в самолёте, в горах и в толпе у Харама оно не зависит от связи. Компас показывает направление на Каабу и загорается зелёным, когда вы стоите верно.

  • Напоминание перед каждым намазом
  • Встряхните телефон — расписание откроется на любом экране
  • Ханафитский мазхаб по умолчанию, можно выбрать свой
Время намаза и кибла — даже без интернета

Гиды и сообщество

Знакомьтесь с гидом ещё до поездки

У каждого гида своя страница: рейтинг по отзывам туристов, сколько групп провёл, ближайшие заезды. Истории из поездок, уроки перед умрой и прямые эфиры — от тех, кто поедет с вами.

  • Рейтинг из пяти звёзд считает система, а не офис
  • Подписка на гида с уведомлениями о новых записях
  • После поездки — отзыв о гиде в пару касаний
Знакомьтесь с гидом ещё до поездки
Гиды и сообщество

Баллы и скидка

Баллы, которые становятся скидкой

За поездки, отзывы и участие в сообществе начисляются баллы. Новые уровни открывают скидку на туры, отели и визы — она сама вычитается из цены заказа.

  • Задания и карточки-достижения
  • Рейтинг путешественников
  • Скидка применяется без промокодов
Баллы, которые становятся скидкой
Баллы и скидка

Как это работает

От выбора тура до возвращения домой

  1. 1ВыбираетеТур, отель или визу — сравниваете даты и цены.
  2. 2БронируетеМеста держатся, пока вы вносите данные туристов.
  3. 3ОплачиваетеКартой, с баланса или чеком — счёт приходит сразу.
  4. 4ГотовитесьПаспорта, виза и ваучер — в заявке, уроки — от гида.
  5. 5ЕдетеНамаз, кибла, гид и менеджер — всегда под рукой.
  6. 6ВозвращаетесьОтзыв о гиде, баллы и скидка на следующую поездку.

Вопросы и ответы

Когда выйдет приложение?

Готовим его к публикации в App Store и Google Play. Оставьте e-mail или телефон — пришлём ссылку в день выхода.

Сколько оно стоит?

Приложение бесплатное. Цены на туры и услуги в нём те же, что на сайте.

Нужно ли регистрироваться заново?

Нет. Войдите тем же e-mail или телефоном, что на jazeera.travel, — заявки, баланс, документы и избранное уже будут на месте. Можно войти и через Google или Apple.

На каких телефонах оно работает?

На iPhone и на телефонах с Android.

На каких языках?

Русский, кыргызский, казахский, узбекский, английский и турецкий — как на сайте. Язык и валюту можно сменить в любой момент.

Что делать, пока приложения нет?

Всё, что будет в приложении, уже работает на сайте: поиск и бронирование, кабинет с заявками, документы и оплата. Начните на сайте — в приложении вы продолжите с того же места.

Подобрать тур на сайте

Узнайте первыми о выходе

Пришлём одну ссылку в день, когда приложение появится в App Store и Google Play.

Скоро вApp Store QR-код для загрузки приложения Наведите камеру телефона. В день выхода код откроет магазин, а пока — эту страницу. Скоро вGoogle Play QR-код для загрузки приложения Наведите камеру телефона. В день выхода код откроет магазин, а пока — эту страницу.

Одно сообщение со ссылкой на скачивание. Без рассылок.

Политика конфиденциальности

Оферта

Условия оформления авиабилета

  1. Информация о пассажире: Для оформления авиабилета требуется предоставление точных данных о пассажире, включая полное имя (как в паспорте), дату рождения, гражданство и контактную информацию.

  2. Выбор маршрута и даты: При покупке билета пассажир должен указать желаемый маршрут и даты вылета и прилета. Изменения в маршруте или датах могут подвергнуться дополнительным сборам или изменениям тарифа.

  3. Тарифы и сборы: Стоимость билета зависит от выбранного тарифа и может включать такие дополнительные сборы, как налоги, сборы аэропорта и услуги авиакомпании.

  4. Оплата: Пассажир обязан оплатить билет в соответствии с условиями продажи, которые могут варьироваться в зависимости от авиакомпании и канала продажи (например, онлайн, через агента или в офисе авиакомпании).

  5. Изменения и возвраты: Возможность изменения маршрута, даты или возврата билета зависит от тарифа. Некоторые тарифы могут предусматривать штрафы за изменения или возврат, а также могут иметь ограничения по срокам и возможностям возврата.

  6. Документы: Пассажир обязан иметь при себе действующий паспорт и, если необходимо, визу или другие документы, позволяющие въезд в страну назначения.

  7. Регистрация и посадка: Пассажир должен пройти процесс регистрации на рейс и явиться к посадке в указанное время. За определенное время до вылета регистрация может быть закрыта.

  8. Багаж: Каждый пассажир имеет право на перевозку определенного количества багажа в соответствии с правилами авиакомпании. Дополнительный багаж или специальные услуги могут потребовать дополнительной оплаты.

  9. Услуги на борту: Пассажиры должны следовать правилам и инструкциям авиакомпании во время полета, включая использование электронных устройств, безопасность и правила поведения.

Договор с партнерами и агентами

Процедура оплаты с помощью банковских карт

Настоящие Правила оплаты и возврата денежных средств (далее -Правила) регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с оплатой услуг по Договору и возвратом оплаченной стоимости услуг в случае досрочного расторжения Договора.

  1. Окончательная стоимость Услуг формируется с учетом выбранного Заказчиком товара/услуги. Оплата Услуг осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных на Сайте, по выбору Заказчика путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
  2. При оплате на Сайте или посредством Личного кабинета к оплате принимаются карты VISA, MasterCard, ЭЛКАРТ, а также электронные кошельки.

Перечисление платежей производится в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard (далее – платежные системы) на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. По вопросам правил и порядка осуществления оплаты посредством платежных систем Заказчик руководствуется правилами соответствующих платежных систем и обращается напрямую к операторам соответствующих платежных систем за разъяснениями и консультациями. Исполнитель настоящим оставляет за собой право оказывать информационную поддержку относительно осуществления оплаты Услуг с помощью платежных систем в пределах своих компетенций, однако ничто в настоящем приложении не обязывает его осуществлять такую информационную поддержку, отвечать за полноту предоставленной информации или нести иные последствия выбора способа оплаты услуг и/или платежной системы Заказчиком.

  1. Для оплаты Услуг банковской картой Visa или MasterCard при выборе способа оплаты необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой» и для завершения платежа необходимо нажать кнопку «Оплатить».
  2. Оплата заказа осуществляется после перенаправления на защищенную платежную страницу оператора платежной системы и/или соответствующего банка для ввода реквизитов банковской карты. Соединение с платежной страницей и передача информации осуществляются в защищенном режиме с использованием технологии 3D Secure.

На странице для ввода данных банковской карты Заказчику необходимо ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Если банк Заказчика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей MasterCard SecureCode, Verified by Visa, для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля.

  1. Реквизиты банковской карты Заказчика не хранятся на сервере Исполнителя или на Сайте, Исполнитель доступа к платежным реквизитам Заказчика не имеет.

Конфиденциальность сообщаемой Заказчиком информации, включая персональные данные и платежные реквизиты, обеспечивается оператором соответствующей платежной системы и/или банком           Заказчика.

Введенная Заказчиком информация, включая платежные реквизиты, данные банковской карты не предоставляется третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.

  1. В проведении платежа может быть отказано банком в следующих случаях:
    1. банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет; Заказчик может узнать об этом, обратившись в обслуживающий банк.
    2. недостаточно средств для оплаты на банковской карте.

Подробнее о наличии средств на банковской карте Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

    1. данные банковской карты введены неверно;
    2. истек срок действия банковской карты.

Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Заказчик может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

  1. Исполнитель не контролирует программно-аппаратный комплекс платежной системы и/или банка. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован платежной системой и/или банком, обязанности по возврату денежных средств Заказчику возлагаются на оператора платежной системы и/или соответствующий банк.
  2. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях:
    1. Услуга/товар не оказана по вине Исполнителя в установленный срок;
    2. Заказчик до начала оказания услуги обратился с уведомлением о расторжении Договора и возврате денежных средств;
    3. в случаях, указанных в п. 14 настоящего Приложения.
  3. Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя __________________________________ с последующим направлением оригинала на почтовый адрес Исполнителя: Кыргызская Республика, _________________________________________.

Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заполнения утвержденной формы заявления о возврате денежных средств.

  1. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, за исключением внесения оплаты на условиях оплаты с использованием кредитных средств, Исполнитель возвращает Заказчику 100% уплаченной суммы.
  2. В случае если Заказчик отказывается от Договора до предоставления Исполнителем товара/услуги, оплаченному с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
  3. В случае если Заказчик отказывается от Договора в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, Исполнитель возвращает Заказчику 50% от уплаченной суммы. При этом если товар/услуга оплачен с использованием кредитных средств, Исполнитель производит возврат денежных средств в адрес соответствующего банка, за вычетом сумм комиссий, удержанных банком с Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за оплату и не возмещает Заказчику сумму начисленных процентов за пользование денежными средствами, подлежащих оплате Заказчиком банку в соответствии с заключенным Заказчиком с банком договором.
  4. В целях однозначного толкования: при отказе Заказчика от услуг, оплаченных с использованием кредитных средств (банковских продуктов – потребительских кредитов, рассрочек и пр.), сумма к возврату и расходы Исполнителя рассчитываются от суммы денежных средств, полученных Исполнителем от банка в счет оплаты услуг, оказываемых Заказчику.
  5. В случае если Заказчик отказывается от Договора по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты предоставления Исполнителем товара/услуги, возврат денежных средств не осуществляется.
  6. Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срок до

30 дней с даты получения Заявления Заказчика (конкретный срок возврата зависит от банка, эмитировавшего банковскую карту Заказчика).

  1. При изменении платежных реквизитов Заказчика, а равно при оплате услуг банковской организацией с привлечением кредитных средств, Заказчик обязуется в Заявлении указать банковские реквизиты для возврата денежных средств.

При неуказании банковских реквизитов Заказчиком Исполнитель не несет ответственности за некорректное и/или несвоевременное перечисление и/или неперечисление денежных средств по платежным реквизитам Заказчика, указанным последним при оплате услуг.

Правилами пользования сервисом